✅ 누가, 어떻게 사랑받고 있나요?

① 최화정: 수십 년의 삶으로 레시피를 증명함
유튜브 채널의 인기 영상은 볶음김치, 오이김밥, 여름국수처럼 누구나 아는 기본 먹거리예요. 맛있고, 쉽고, 비싸지 않고, 건강하다는 그의 추천을 뒷받침하는 건 60년 넘게 실제로 만들어 먹어온 삶이죠. 그래서 그의 레시피는 추천 영향력이 커요.

② 홍진경: 능력보다 '진심'이라는 태도로 사랑받음
방송인이자 유튜버, 사업가로 성과를 냈지만, 사람들이 주목하는 건 무엇이든 진심으로 대하는 태도예요. 여기서 진심은 마음 가는 대로 행동하는 게 아니라, 내려놓을 것이 있는 사람이 그걸 내려놓아 보는 사람을 편안하게 만드는 태도예요. 그의 추천이 광고이자 콘텐츠로 받아들여지는 것도 그 추천이 자기 삶과 동떨어져 있지 않아서예요.

③ 선우용여: 80대에도 나를 위해 사는 모습을 보여줌
가족을 위해 희생하고 참는 노년의 전형 대신, 자신을 아끼고 즐기고 싶은 것을 분명히 표현해요. 백화점에서 장을 보며 "다른 데 투자하기보다 본인에게 투자해라"라고 말하고, 그 재료로 직접 요리해 먹는 모습을 보여주죠. 자신의 죽음을 준비하는 모습까지 웃으며 보여주는 건 한국 유튜브에서 흔치 않은 일이에요.

④ 추성훈: 희소한 중년 남성이라 오히려 보편적이 됨
그의 '일본 최고 스테이크 맛집 소개' 영상은 조회 수 1,275만 회를 기록했어요. 맛있는 것을 소개하고, 성공했지만 내려놓을 줄 안다는 점은 앞의 사람들과 같아요. 다른 점은 그동안 소비의 주체로 잘 불리지 않던 중년 남성이라는 거예요. 희소해서 눈길이 가고, 멋지고 건강한 아저씨를 꿈꾸는 사람들에게는 그의 선택이 레퍼런스가 되죠.

✅ 네 사람의 공통점은 무엇일까요?
나이가 많다고, 솔직하다고 모두 인플루언서가 되는 건 아니에요. 집이나 자산, 숨겨온 이야기를 공개해 사람들을 놀라게 하면 화제는 될 수 있지만, 그게 곧 영향력은 아니거든요. 영향력 있는 어른 인플루언서에게는 공통점이 있어요. 보는 사람에게 '삶의 레퍼런스'가 된다는 거예요.

여기서 레퍼런스란, 보통 사람도 참고할 수 있고 보는 사람의 앞날에 좋은 영향을 주는 것들이에요. 건강한 아침 식사, 뚝딱 만드는 레시피, 독특한 취향, 긍정적인 태도 같은 것들이요. 네 사람은 나이가 들어도 건강하고, 자신을 아끼며, 풍요롭게 사는 모습을 보여줘요. 그래서 보는 사람도 '나도 저렇게 나이 들 수 있겠다'는 기대를 품게 되죠.

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✅ 맥도날드는 '의외성의 서사'에 올라탔어요
존박이 래퍼에 도전한다는 설정 자체가 의외예요. 실제 매장에서도 랩으로 주문할 수 있을지 궁금해지고, 맥도날드는 그 궁금증을 풀어주는 무대가 됐죠. 평범한 햄버거 주문이 하나의 볼거리로 바뀐 거예요.

요즘 화제가 되는 콘텐츠에도 이런 의외성이 있어요. 리센느는 '거제 야호'에서 무대 위와 달리 서로 놀리고 웃는 사람 냄새 나는 모습을 보여줬고, A2O LITE는 어린 멤버들이 어려운 안무를 독기 품은 눈빛으로 소화해 눈길을 끌었어요. 익숙한 이미지와 예상 밖 모습 사이의 간극이 사람들의 시선을 붙잡은 거죠.

이런 의외성은 브랜드에 특히 중요해요. 매번 파격적인 프로모션이나 대형 팝업, 유명 모델을 내세울 수는 없고, AI로 콘텐츠 수준이 상향 평준화되면서 잘 만들었다는 것만으로는 눈길을 끌기 어려워졌거든요.

✅ 브랜드는 어떻게 활용할 수 있을까?

① 의외성으로 관심의 문을 엶
브랜드와 어울리지 않을 것 같은 인물과 협업하거나, 존박처럼 누군가의 도전에 브랜드가 자연스럽게 등장할 수 있어요. 여러 회차에 걸친 시리즈 콘텐츠로 브랜드만의 이야기를 쌓아갈 수도 있고요.

② 의외성에서 멈추지 않고 서사로 이어감
의외성으로 모은 관심은 한 편으로 끝나기 쉬워요. 그 관심을 다음 콘텐츠로 이어주는 힘이 바로 서사예요. 우리가 웹툰이나 드라마의 다음 화를 기다리듯, 흥미로운 이야기 속에 제품이 자연스럽게 등장하면 광고인 줄 알면서도 콘텐츠 자체를 즐기게 되죠. 존박의 주문 랩이 한 편의 영상으로 끝나지 않고, 후속 광고와 '존박 세트'로 이어진 것처럼요.

③ 브랜드가 이미 가진 것에서 이야기를 찾음
이야기를 꼭 밖에서 빌려올 필요는 없어요. 브랜드의 역사와 철학, 제품과 매장처럼 이미 가진 것에서도 이야기는 시작될 수 있거든요. 맥도날드가 매일 일어나는 평범한 '주문'을 특별한 콘텐츠로 만든 것처럼요. 이렇게 브랜드가 가진 것에서 나온 이야기는, 그 브랜드만 할 수 있는 이야기가 돼요.

캠페인 안에서뿐 아니라 캠페인과 캠페인 사이에서도 이야기를 이어갈 수 있다면, 소비자에게 다시 찾아올 이유가 생겨요. 우리 브랜드가 하고 싶은 이야기는 무엇이고, 그걸 사람들이 궁금해하는 이야기로 만들 수 있을까요?

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보이는 숫자 너머를 확인하고, 가설은 더 빠르게 검증하는 법을 골라왔어요.

• 데이터 분석 | 많이 파는 채널이 많이 남기진 않는다 📊: 매출이 가장 큰 채널이 돈도 가장 많이 남길까요? 한 건강기능식품 브랜드의 예시 데이터를 보면, 매출의 73.6%를 내는 자사몰이 실제로 남기는 비율은 14.6%로 꼴찌였어요. 수수료는 가장 낮았지만, 고객을 데려오느라 쓴 광고비가 매출의 절반 가까이 됐거든요. 우리 채널도 광고비까지 빼고 실제로 얼마가 남는지 따져보세요. 🔗 매출 1위 채널이 마진율 꼴찌였습니다 — 채널별 순마진 계산법

• 검색 마케팅 | AI가 우리 브랜드를 틀리게 소개한다면 🔍: AI 답변에 우리 브랜드가 나오면 일단 안심하게 되죠. 그런데 단종된 제품이나 예전 가격으로 소개된다면, 많이 노출될수록 고객의 오해도 커져요. 실제로 한 웨어러블 제조사는 AI가 말한 자사 정보의 약 11%가 사실과 달랐어요. 가격과 제품명처럼 틀리기 쉬운 정보를 정해두고, AI가 어떻게 답하는지 한 달에 한 번 확인해보세요. 🔗 AI가 브랜드를 언급해도 안심할 수 없는 이유