애드테크와 데이터를 바탕으로 소비자의 행동 하나하나를 연결해 매출 성과를 만드는 "퍼포먼스 마케팅"은 광고 시장의 디지털화(化)라는 맥락에서 가장 중요한 개념으로 자리하고 있다. 특히 코로나 펜데믹 이후 대다수 기업들의 사업 지속성에 대한 불확실성이 커진 가운데, 자연스럽게 퍼포먼스 마케팅에 더 많은 관심이 모아지는 모습이다. 퍼포먼스 마케팅을 이용하면 적은 광고비라도 어디에 어떻게 사용되는지 정확하게 파악할 수 있어 효율을 극대화할 수 있기 때문이다.
이에 글로벌 시장에서는 퍼포먼스 마케팅의 운영 현황과 성과에 대한 실태 연구가 꾸준히 이뤄지고 있다. 대표적으로 마케팅 시장조사기관 Ascend2가 전문 마케터 및 유관 회원을 대상으로 퍼포먼스 마케팅에 대한 설문조사를 주기적으로 시행하여, 전 세계 퍼포먼스 마케팅 시장을 이해하기 위한 가늠자 역할을 수행하고 있다.
그러나 아직까지 국내에서는 퍼포먼스 마케팅에 대한 실태 조사 및 연구보고서가 활발히 유통되지 않은 상황이다. 이러한 배경에서 DMC리포트는 지난해 우리나라 마케팅 직군 종사자들을 대상으로 수행한 디지털 마케팅&광고 현황 조사를 기반으로 우리 실정에 맞는 퍼포먼스 마케팅 동향을 이해하기 위한 실태 연구를 기획하였다.
이를 위해 본고에서는 조사에 참여한 응답자를 최근 1년 간 집행한 디지털 마케팅 유형별 비중에 따라 ‘퍼포먼스 向 마케터(브랜딩 마케팅 대비 퍼포먼스 마케팅 비중이 높은 응답자)’, ‘브랜딩 向 마케터(퍼포먼스 마케팅 대비 브랜딩 마케팅 비중이 높은 응답자)’, ‘브랜딩-퍼포먼스 동일 비중 집행자‘ 총 3개 집단으로 분류한 후 이중 ‘퍼포먼스 向 마케터’를 중심으로 2021 & 2022 퍼포먼스 마케팅 동향을 살펴보았다. 비록 퍼포먼스 마케팅 그 자체를 위한 설문조사에 근거하지는 않았지만, 오히려 동일 조건 내 ‘브랜딩 向 마케터’와 대조가 가능하다는 점에서 우리나라 퍼포먼스 마케팅 시장의 고유한 특징을 발견하는데 모쪼록 유용한 자료를 제공하고 있다.
1. 2021 퍼포먼스 마케팅 침투 수준 6
2. 2021 퍼포먼스 마케팅 집행 목표 7
3. 2021 퍼포먼스 마케팅 집행 영역 8
4. 2021 퍼포먼스 마케팅 집행 결과 9
5. 2021 퍼포먼스 마케팅 전략 이행 시 장애 요인 10
6. 2022 퍼포먼스 마케팅 시장 전망 11
7. 퍼포먼스 마케터의 데이터 마케팅 수준 12
