마케팅 담당자분들과 GEO(AI 검색 최적화) 이야기를 하다 보면 「홈페이지에 FAQ를 넣으면 ChatGPT가 우리 회사를 추천해 주나요?」라는 질문을 자주 받습니다.

이 질문에 답하려면 AI가 답변을 어떻게 만드는지부터 봐야 합니다. AI는 출처로 단 페이지 전체를 그대로 옮기지 않고, 그 페이지에서 문장 몇 개를 가져와 답변을 씁니다. 저희 회사가 운영하는 GEO 솔루션 브레인드로 수집한 AI 답변을 살펴보니, 그 문장에 회사 이름이 있는지가 브랜드 언급과 함께 움직였습니다. 저희 회사 사례부터 보여 드리겠습니다.

1. 제미나이는 홈페이지 문장 하나로 저희 회사를 소개했습니다

고객사 자료는 공개할 수 없어 저희 회사(적정마케팅연구소) 사례로 설명하겠습니다. 11월 8일 제미나이에 「공공기관 홍보 컨설팅 업체 추천」을 물었더니, 여러 업체와 함께 저희 회사를 이렇게 소개했습니다.

적정마케팅연구소 특징: 공공기관 온라인 홍보 및 마케팅 컨설팅 영역에서 기관 맞춤형 진단과 전략 제안을 전문으로 제공합니다.

제미나이가 이 소개의 근거로 연결한 곳은 저희 홈페이지의 공공기관 컨설팅 페이지였고, 가져간 문장은 이것이었습니다.

대표 사례 적정마케팅연구소는 공공기관 홍보 영역 전반에 걸쳐 전문적인 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.

회사 이름을 주어로 쓴 문장 하나가 추천의 근거가 된 셈입니다. 이 문장이 「저희는 공공기관 홍보 영역 전반에 걸쳐…」였다면, 제미나이가 가져간 문장에는 회사 이름이 없었을 겁니다.

2. 가져간 문장에 브랜드 이름이 있을 때 언급률이 높았습니다

AI 답변 속 브랜드 언급을 측정하는 GEO 솔루션 브레인드가 수집한 AI 답변에서도 같은 경향이 나타났습니다. AI가 가져간 문단이나 인용된 글에 브랜드 이름이 있을 때의 브랜드 언급률은 63~72%, 없을 때는 13~16%였습니다.

구글 AI 개요 결과는 2026년 8월 26일부터 9월 24일까지 브랜드 26곳의 검색어(브랜드 이름이 들어가지 않은 검색어)로 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 개요, 제미나이, ChatGPT 답변 2만 1,225건을 모은 조사에서, 네이버 AI 브리핑 결과는 그에 앞선 9월 22일 조사에서 나왔습니다.

구글 AI 개요는 브랜드별로 나눠 봐도 11곳 중 10곳에서 같은 방향이었습니다. 두 조사 모두 AI가 가져간 문단이나 글에 우리 이름이 있었는지에 따라 언급률이 크게 달랐습니다.

3. AI 답변 10건 중 8~9건은 남이 쓴 글을 인용했습니다

브레인드가 11월 1일부터 10일까지 수집한 AI 답변을 보면, 10건 중 8~9건은 자사 채널(공식 홈페이지, 공식 블로그 등) 없이 다른 사이트의 글만 인용했습니다.

자사 채널이 인용되면 브랜드가 언급될 가능성은 높습니다. 8~9월 자료에서 자사 채널이 인용된 답변의 브랜드 언급률은 구글 AI 개요 83.7%, 제미나이 90.6%, ChatGPT 92.3%였습니다. 하지만 그런 답변 자체가 적어서, 8~9월 자료에서도 전체의 약 5~19%였습니다. 나머지 대부분의 답변에서는 2절의 구글 AI 개요 결과처럼 비교 글, 리뷰, 보도자료 같은 남의 글에 우리 이름이 있는지가 언급률과 함께 움직였습니다.

4. AI 답변 브랜드 언급률을 높이기 위해 오늘 해 볼 세 가지

위 결과에서 정리한 방법입니다. 효과까지 측정한 것은 아니니 점검 순서로 활용해 주세요.

1. 홈페이지의 「저희는」을 회사 이름으로 바꿔 보세요. 서비스 소개, 사례, 회사 소개 문단마다 회사 이름이 주어로 들어가게 하고, 한 문단 안에 회사 이름과 하는 일, 대상이 함께 있게 합니다.
2. 밖에 실리는 글에도 같은 문단을 넣어 보세요. 보도자료, 인터뷰, 협력사나 고객이 쓰는 소개 글에도 회사 이름과 하는 일이 한 문단에 함께 들어가게 하고, 회사 이름 표기는 하나로 맞춥니다.
3. AI가 가져간 문장을 직접 확인해 보세요.
   • 고객이 검색할 만한 질문을 ChatGPT, 제미나이, 네이버 AI 브리핑에 입력합니다.
   • 답변에서 우리 회사나 경쟁사를 소개한 문장을 찾고, 그 문장에 달린 출처를 눌러 봅니다.
   • 출처 페이지에서 답변과 같은 내용의 문장을 찾아, 거기에 회사 이름이 있는지 봅니다.
   • AI 답변은 물을 때마다 달라질 수 있으니 같은 질문을 며칠에 걸쳐 확인합니다.

   검색어가 많으면 이 확인을 매번 손으로 하기 어렵습니다. 저희는 브레인드로 같은 검색어의 답변과 인용 출처를 반복 수집해 확인하고 있습니다.

회사 이름을 문단마다 넣는다고 AI 답변에 반드시 나오는 것은 아닙니다. 이번 자료는 무엇과 무엇이 함께 나타났는지를 본 것이고, 문단에 이름을 넣으면 언급이 늘어나는지까지 확인한 것은 아닙니다. 브랜드의 업종 구성도 고르지 않아 다른 업종에서는 결과가 다를 수 있습니다. 다만 AI가 우리 회사를 소개할 때 가져갈 문장을 미리 준비해 두는 일은 오늘 바로 시작할 수 있습니다.

조사 방법과 전체 결과는 브레인드 「생성형 AI 출처 인용 리포트 2026년 하반기」에 정리해 두었습니다.

글쓴이 김철환, 적정마케팅연구소 대표

브레인드는 ChatGPT·네이버 AI 브리핑·구글 AI 개요·제미나이 답변에서 브랜드가 얼마나 언급되고 어떤 출처가 인용되는지 측정하는 GEO 솔루션입니다.