핵심 요약

• 원청이 요구한 ESG·안전보건 평가서와 각종 인증은 좋은 영업 자료가 됩니다. 다만 «받았다»는 사실과 «무엇을 보증하는가»는 다른 이야기입니다.
• 제안서·회사소개서에 옮길 때는 평가기관, 정식 명칭, 결과, 시점, 범위 다섯 칸을 함께 적는 것이 기본입니다.
• 가장 흔한 실수는 등급을 «우수»로 바꿔 쓰는 것, 그리고 기한이 지난 결과를 계속 걸어 두는 것입니다.

평가서를 받은 날, 마케팅팀의 일이 시작됩니다

중소 제조·납품 기업은 원청이나 입찰 담당자에게 협력사 ESG 평가서, 안전보건(SH) 평가서, ISO 인증서를 내 달라는 요구를 받습니다. 행정사 사무실에서 서류 준비를 돕다 보면, 결과지를 받은 뒤 곧바로 이런 질문이 이어집니다.

«이거 회사소개서에 넣어도 되죠?» «홈페이지 첫 화면에 로고를 걸고 싶은데요.»

당연한 질문입니다. 몇 달 동안 규정과 기록을 정리해 얻은 결과니까요. 그런데 이때 옮기는 방식에 따라 이 결과는 신뢰를 쌓는 자료가 되기도 하고, 거래처의 의심을 사는 문장이 되기도 합니다.

먼저 «평가»와 «인증»을 구분하세요

마케팅 문서에서 가장 자주 섞이는 두 단어입니다.

평가는 특정 시점의 상태를 기관이 등급이나 점수로 매긴 결과입니다. 이크레더블 ESG 평가, 안전보건(SH) 평가, 나이스디앤비 SA 평가처럼 «몇 등급»으로 나옵니다.

인증은 정해진 기준을 충족했는지 판정한 결과입니다. ISO 45001(안전보건경영시스템)이나 가족친화인증처럼 «통과했다»로 나오고, 보통 유효기간과 사후심사가 따라붙습니다.

그래서 «SH 평가 3등급»을 «안전보건 인증 획득»이라고 바꿔 쓰면, 말이 비슷해 보여도 전혀 다른 사실을 주장하게 됩니다. 원청 구매 담당자는 이 차이를 정확히 압니다.

영업 자료에 옮길 때 꼭 함께 적는 다섯 칸

결과 한 줄을 쓸 때 아래 다섯 칸을 채워 보세요. 하나라도 비어 있다면 아직 밖으로 내보낼 문장이 아닙니다.

예를 들어 «ESG 우수 협력사»라는 문장은 다섯 칸 중 하나도 채우지 못합니다. «이크레더블 ESG 평가 ○등급(20○○년 ○월 평가, 본사 기준)»이라고 쓰면 다섯 칸이 모두 들어갑니다. 덜 화려하지만, 읽는 사람이 직접 확인할 수 있는 문장입니다.

현장에서 자주 보는 함정 네 가지

등급을 형용사로 바꾸기. «최우수», «최고 등급 수준» 같은 말은 평가서 어디에도 없습니다. 등급은 받은 표기 그대로 적습니다.

시점 지우기. 평가는 상품마다 기준 시점과 주기가 다릅니다. SH 평가만 해도 평가 시점을 기준으로 하는 방식과 반기마다 현장 실사를 하는 방식이 나뉘어 안내됩니다. 날짜 없는 등급은 언제의 이야기인지 알 수 없습니다.

범위 넓히기. 한 사업장만 받은 인증을 «전 사업장 인증»처럼 쓰는 경우입니다. 인증서의 적용 범위 칸을 그대로 옮기면 피할 수 있습니다.

로고를 마음대로 쓰기. 인증 표지나 기관 로고는 쓸 수 있는 곳과 방식이 따로 정해져 있는 경우가 많습니다. 홈페이지·명함·제품 포장에 넣기 전에 해당 기관의 사용 안내부터 확인하세요.

이런 표현은 거래처의 신뢰 문제로 끝나지 않을 수 있습니다. 표시·광고의 공정화에 관한 법률은 거짓·과장 광고와 사실을 숨기거나 축소하는 기만적 광고를 금지합니다. 개별 문구가 여기에 해당하는지는 사안마다 따져 봐야 하지만, 다섯 칸을 지키는 것만으로도 위험한 문장은 대부분 걸러집니다.

결과가 기대보다 낮게 나왔다면

모든 결과를 홍보에 쓸 필요는 없습니다. 낮은 등급은 회사소개서에 싣지 않는 선택도 가능합니다.

다만 원청 제출 서류에는 받은 결과를 그대로 냅니다. 홍보물에서 빼는 것과 내용을 고쳐 쓰는 것은 다른 일입니다.

«개선 중»이라고 쓰고 싶다면 실제 개선 계획과 그 기록이 있을 때만 쓰세요. 다음 평가에서 그 기록이 다시 확인 대상이 되기 때문입니다.

마케팅팀과 실무팀이 함께 쓸 «증빙 원장» 하나

이 문제는 문장 실력보다 정보 공유의 문제인 경우가 많습니다. 결과지는 안전·총무 담당자가 갖고 있고, 소개서는 마케팅팀이 만들기 때문입니다.

권하는 방법은 간단합니다. 평가·인증마다 한 줄씩, 결과지 원본 파일 위치, 다섯 칸 내용, 승인된 표기 문구, 유효기간과 다음 갱신 예정일을 적은 표를 하나 두는 것입니다.

마케팅팀은 이 표에 있는 문구만 쓰고, 유효기간이 끝나기 전에 홈페이지와 소개서를 함께 점검합니다. 담당자가 바뀌어도 «이 등급은 언제 받은 건가요?»라는 질문에 바로 답할 수 있습니다.

내보내기 전 점검표

• 평가인지 인증인지 구분해서 썼는가
• 기관 이름과 정식 명칭을 결과지 그대로 적었는가
• 등급·판정을 형용사로 바꾸지 않았는가
• 평가일 또는 유효기간을 함께 적었는가
• 대상 사업장·조직 범위를 넓히지 않았는가
• 로고·표지 사용 규정을 확인했는가
• 증빙 원장에 승인 문구와 갱신 예정일을 기록했는가

평가서와 인증은 회사가 실제로 해 온 일을 보여 주는 자료입니다. 있는 그대로 정확히 적을 때 가장 오래 쓸 수 있는 영업 자료가 됩니다.

참고 자료

• 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시·광고 행위의 금지)
• 이크레더블 안전보건(SH) 평가 공개 안내(평가 절차·제출 서류)
• ISO 45001:2018 안전보건경영시스템 표준
• 가족친화 사회환경의 조성 촉진에 관한 법률(가족친화인증)

필자 소개

박유나 행정사(브릿지 행정사사무소). 중소기업의 ESG·안전보건 평가, ISO 인증, 가족친화인증, 기업부설연구소 서류 준비를 지원하고 있습니다.