편의점이 뷰티 시장에 관심을 보이고 있다는 사실은 이미 여러 차례 말씀드렸습니다. 화장품을 판매하거나 뷰티 브랜드와 협업하는 등 다양한 시도가 이어지고 있습니다. 그런데 이번에는 조금 다른 방향의 사례가 등장했습니다. 편의점에서 익숙하게 보던 간식과 디저트가 화장품 디자인으로 변신했습니다. 바로 CU와 페리페라의 협업입니다. CU는 페리페라와 손잡고 자체 캐릭터인 'CU프렌즈'를 활용한 뷰티 상품 10종을 출시했습니다. 푸딩과 요거트, 쿠키, 얼음컵, 찐만두 등 편의점에서 만날 수 있는 상품들을 화장품 디자인에 반영했습니다. 이번 사례에서 주목해야 할 부분은 단순히 재미있는 화장품을 출시했다는 사실이 아닙니다. 소비자의 흥미를 자극하는 펀슈머 전략과 패키지를 통한 경험 설계, 그리고 브랜드의 정체성을 새로운 제품에 담아내는 스토리텔링이 함께 나타났다는 점입니다.

CU와 페리페라가 협업한 뷰티 상품은 어떤 제품일까?

CU는 뷰티 브랜드 페리페라와 협업해 자체 캐릭터 'CU프렌즈'를 활용한 뷰티 상품 10종을 선보였습니다. 이번 협업에서는 CU가 CI·BI와 캐릭터 등 지식재산권(IP)을 제공하고, 페리페라가 상품 기획과 출시를 맡았습니다. 각 브랜드가 가진 자산과 전문성을 결합한 방식입니다.

제품 디자인에는 CU에서 소비자가 익숙하게 접하는 간식과 디저트가 활용됐습니다. '무드 글로이 틴트'는 푸딩을, '잉크 글래스팅 립글로스'는 요거트를 모티브로 했습니다. '맑게 물든 선샤인 치크'에는 쿠키를, '무드라이크 하이라이터'에는 얼음컵을, '무드 핏 커버 쿠션'에는 찐만두를 연상시키는 디자인을 적용했습니다. 카라멜과 구운 계란, 삼각김밥을 활용한 제품도 선보일 예정입니다.

유통 채널도 눈여겨볼 부분입니다. 제품은 올리브영과 클럽클리오몰을 비롯해 에이블리, 지그재그, 무신사, 카카오선물하기 등 국내 주요 유통 채널에서 판매됩니다. 일본과 태국, 캐나다, 필리핀, 호주, 중국 등을 포함한 해외 13개국의 온·오프라인 유통 채널 진출도 계획하고 있습니다. 편의점의 자체 IP가 화장품이라는 새로운 제품군을 통해 다양한 유통 채널로 확장된다는 점에서 의미가 있습니다.

CU는 왜 편의점 간식과 디저트를 화장품 디자인에 활용했을까?

이번 사례에서 가장 먼저 생각해야 할 키워드는 펀슈머(Funsumer)입니다. 펀슈머는 재미를 뜻하는 Fun과 소비자를 뜻하는 Consumer를 결합한 표현으로, 제품을 구매하고 사용하는 과정에서 재미와 즐거움을 추구하는 소비 흐름을 의미합니다. 소비자는 제품의 기능과 품질뿐만 아니라 구매 과정에서 느낄 수 있는 흥미로운 경험에도 관심을 가집니다.

CU와 페리페라의 협업은 이러한 흐름을 반영한 사례입니다. 일반적인 화장품 디자인에서 벗어나 편의점 간식과 디저트를 모티브로 활용했습니다. 특히 찐만두를 닮은 쿠션이나 요거트를 연상시키는 립글로스는 소비자가 예상하지 못한 조합입니다. 익숙한 대상을 전혀 다른 제품군에서 발견하는 순간 호기심이 생길 수 있습니다. 이러한 의외성은 제품에 대한 관심을 유도하는 요소가 됩니다.

화장품 패키지는 왜 단순한 포장을 넘어 브랜드 경험이 될까?

이번 사례에서 특히 주목하고 싶은 부분은 패키지입니다. 일반적으로 패키지는 제품을 보호하고 정보를 전달하는 역할을 합니다. 하지만 최근에는 패키지 자체가 소비자에게 새로운 경험을 제공하는 요소로 활용되고 있습니다. 찐만두를 닮은 쿠션과 요거트를 연상시키는 립글로스는 단순히 화장품을 담는 용기가 아닙니다. 소비자가 제품을 처음 발견하는 순간부터 흥미를 느낄 수 있도록 만든 디자인입니다. 제품을 손에 들고 살펴보는 과정 자체가 하나의 경험이 될 수 있습니다. 여기에 평소 익숙하게 접하던 편의점 상품과 화장품이 연결되면서 새로운 재미가 만들어집니다.

이처럼 패키지는 제품을 구매한 이후에만 의미를 갖는 요소가 아닙니다. 소비자가 제품을 발견하고 관심을 갖는 순간부터 브랜드 경험을 형성할 수 있습니다. 따라서 패키지를 기획할 때는 디자인의 완성도뿐만 아니라 소비자에게 어떤 경험을 제공할 수 있을지도 고민해야 합니다.

CU프렌즈 뷰티 상품에는 어떤 브랜드 스토리가 담겨 있을까?

이번 사례에서 또 하나 주목해야 할 부분은 스토리텔링입니다. CU는 자체 캐릭터인 CU프렌즈를 활용하면서 편의점에서 익숙하게 만날 수 있는 간식과 디저트를 제품 디자인에 반영했습니다. 이는 단순히 유명 캐릭터를 화장품에 적용하는 방식과 차이가 있습니다. CU라는 브랜드가 소비자에게 제공해온 일상적인 경험을 새로운 제품군에 연결했기 때문입니다. 푸딩과 요거트, 쿠키, 얼음컵, 찐만두는 모두 편의점이라는 공간과 자연스럽게 연결되는 소재입니다. 소비자는 화장품을 보면서 편의점에서 익숙하게 접했던 상품을 떠올릴 수 있습니다. 이 과정에서 CU의 브랜드 정체성이 화장품이라는 새로운 카테고리에서도 유지됩니다.

중요한 것은 제품의 디자인과 브랜드의 이야기가 서로 연결되어 있다는 점입니다. 단순히 재미있는 화장품을 만든 것이 아니라, CU가 가진 일상적인 이미지를 뷰티 상품으로 확장한 것입니다.

CU의 자체 IP 활용은 브랜드 확장에 어떤 의미가 있을까?

이번 협업은 자체 IP를 활용한 브랜드 확장이라는 관점에서도 살펴볼 필요가 있습니다. CU는 편의점이라는 유통 공간을 운영하는 브랜드입니다. 하지만 이번에는 자체 캐릭터와 브랜드 자산을 활용해 화장품이라는 다른 제품군으로 영역을 넓혔습니다. 더욱 흥미로운 부분은 유통 채널입니다. 협업 상품은 CU라는 브랜드의 자산을 활용하지만, 올리브영과 다양한 패션·뷰티 플랫폼 등에서도 판매됩니다. 이는 소비자가 CU의 브랜드를 만나는 접점이 편의점이라는 공간에만 머무르지 않을 수 있다는 뜻입니다.

소비자는 뷰티 상품을 구매하는 과정에서도 CU의 캐릭터와 브랜드 이미지를 접할 수 있습니다. 브랜드 입장에서는 기존 사업 영역을 넘어 새로운 소비자와 만날 기회를 만드는 것입니다. 물론 이러한 확장이 성공하려면 새로운 제품군에서도 브랜드의 정체성이 자연스럽게 전달되어야 합니다. CU가 편의점 간식과 디저트를 디자인 모티브로 활용한 것도 이러한 관점에서 의미가 있습니다. 새로운 카테고리로 확장하면서도 기존 브랜드의 특징을 유지했기 때문입니다.

CU와 페리페라 협업이 브랜드 마케팅에 주는 시사점은?

CU와 페리페라의 협업은 편의점 자체 캐릭터를 활용한 뷰티 상품 출시 사례이지만, 그 안에는 다양한 마케팅 요소가 담겨 있습니다. 이번 사례에서 생각해야 할 핵심은 세 가지입니다.

첫째, 소비자의 흥미를 끌 수 있는 요소를 제품 자체에 담아야 합니다.

둘째, 패키지를 하나의 브랜드 경험으로 바라봐야 합니다.

셋째, 브랜드가 가진 이야기를 새로운 제품에도 연결해야 합니다.

재미있는 제품을 만드는 것도 중요하지만, 그 재미가 브랜드의 이야기와 연결될 때 더 큰 의미를 가질 수 있습니다. 지금 여러분의 브랜드에도 소비자가 일상에서 익숙하게 접하는 요소가 있을 겁니다. 그 요소를 새로운 제품이나 경험으로 바꿀 수는 없을까요? 익숙한 이야기를 새로운 방식으로 전달하는 순간, 패키지는 경험이 되고 경험은 브랜드의 스토리가 됩니다.

사진/BGF리테일