검색 채널의 변화, 이제 AI 답변까지 확인해야 할 때

2026년 7월 구글 앱 MAU가 네이버를 처음 넘어섰습니다. 네이버 중심이던 국내 이커머스 검색이 구글과 생성형 AI까지 확장되는 가운데, 기업이 확인해야 할 AI 답변 내 브랜드 노출과 GEO 대응 방향을 살펴봅니다.

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📌 마케터를 위한 핵심 요약

• 2026년 7월 국내 구글 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 집계 이후 처음으로 네이버를 넘어섰습니다.

• 네이버가 주요 검색 채널로 자리해온 국내 시장에서도 고객이 정보를 찾는 채널이 구글과 생성형 AI까지 넓어지고 있습니다.

• 검색 접점이 넓어진 만큼, 기업도 검색 결과뿐 아니라 AI 답변에서 우리 브랜드가 어떻게 노출되는지 확인할 필요가 있습니다.

이커머스 검색, AI까지 봐야 하는 이유

국내 이커머스에서 검색은 고객이 상품과 브랜드를 발견하는 중요한 접점입니다. 특히 네이버는 높은 국내 검색 점유율을 바탕으로 주요 검색 채널로 자리해왔습니다. 

그런데 눈에 띄는 변화가 나타났습니다. 2026년 7월 구글 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 처음으로 네이버를 넘어섰습니다. 2021년 3월 관련 통계 집계 이후 처음입니다.¹⁾ 

이커머스 기업은 검색 채널의 변화에 주목할 필요가 있습니다. 네이버가 주요 검색 채널로 자리해온 가운데 생성형 AI를 검색에 활용하는 이용자도 늘고 있습니다. 이제는 검색 결과뿐 아니라 AI가 고객의 질문에 어떤 상품과 브랜드를 제시하는지도 살펴봐야 합니다.

AI가 답할 때, 우리 브랜드는 등장할까?

기존 검색에서는 고객이 입력한 키워드에 맞춰 우리 사이트나 콘텐츠가 검색 결과에 잘 노출되는 것이 중요했습니다. 생성형 AI에서는 사용자가 자신의 상황과 원하는 조건을 구체적으로 입력합니다.

이전에는 검색창에 "러닝화"라는 키워드를 입력했다면, 생성형 AI에는 “발볼이 넓고 출퇴근할 때 신기 좋은 러닝화 추천해줘”처럼 여러 조건을 담아 질문할 수 있습니다. AI는 질문에 담긴 조건과 의도를 파악해 관련 상품과 브랜드를 답변에 제시합니다.

이제 브랜드는 AI 답변에 우리 브랜드가 포함되는지, 어떤 특징과 정보로 소개되고 있는지, 어떤 출처를 활용하는지도 살펴봐야 합니다.

AI 답변 속 우리 브랜드를 확인해 보세요

검색엔진에 맞춰 사이트와 콘텐츠를 최적화하는 것이 SEO라면, GEO(Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 우리 브랜드와 콘텐츠를 이해하고 답변에 활용할 수 있도록 최적화하는 접근입니다. 

고객이 상품과 브랜드를 찾는 곳이 다양해진 만큼 AI가 우리 브랜드를 제대로 이해하고 답변에 활용하고 있는지 확인해야 합니다. 고객이 실제로 AI에 물어볼 만한 질문을 기준으로 우리 브랜드가 얼마나 노출되는지, 경쟁 브랜드와 어떻게 비교되는지, 어떤 출처가 활용되는지 확인해 보세요. 이를 통해 현재 GEO 성과와 개선이 필요한 영역을 점검할 수 있습니다.

출처

1) AI타임스, 「구글, '제미나이' 인기에 국내 네이버 사용자 수 넘어…"AI 확장 결실"」, 2026.08.12

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