안녕하세요, 퍼포먼스마케팅 에이전시 <팀퍼포먼스>입니다. 

 

오늘은 모발이식 CPA 광고에 대해 이야기 해보고자 합니다.

사실 모발이식 분야가 아니더라도, 

이미 많은 병·의원에서 CPA 광고에 높은 니즈를 보이고 있습니다.

이유는 간단합니다.

일반적으로 의류, 생필품과 같이 주문 후 바로 배송이 가능한 일반적인 소비재의 경우 

광고 클릭으로 유도된 웹 페이지에서 상세페이지만 보고서라도 바로 결제가 가능하기 때문에

병의원의 시술 상품들과 비교하면 CPC 과금 형식에서도 매출 전환이 많이 일어나곤 합니다.

그런데, 병·의원의 경우

고객이 내원하여 충분한 상담이 이루어져야 하고, 또 그 상담에서 시술을 예약해야지만 매출로 이어지기 때문에

단순히 광고가 많이 노출되었다고 해서 매출로 이어지는 효율을 만들기는 참 어렵습니다.

다만 병·의원의 시술(수술) 분야에 따라 시술 비용, 관여도, 시술이 삶에 미치는 영향 등이 모두 달라, CPA 광고 효율을 확실하게 보장하기 어려울 수 있는데요. 그럼에도 ‘모발이식’은 CPA 광고 효율을 극대화할 수 있는 병·의원의 대표적인 시술이라고 자신있게 말할 수 있습니다.

그래서 오늘은 도대체 왜, 모발이식 시술이 CPA 광고에서 더 좋은 효율을 낼 수 있는지, 그 이유를 자세히 설명드리고자 합니다.

1. 모발이식 시술 내원자에게 CPC 방식이 통하지 않는 이유

클릭당 과금 방식인 CPC는 모발이식 잠재 고객을 실제 시술로 이끌기 어렵습니다. 이유는 이들이 이미 모발이식에 대한 정보를 오랜 시간 탐색하기 때문입니다. 탈모가 시작되면 자존감이 크게 떨어지고, 시술 비용도 높아 쉽게 결정을 내리지 못합니다.

모발이식 고객은 시술 불안감, 비용 부담, 후유증 우려, 병원 신뢰도 등 여러 요소를 수개월에 걸쳐 비교·검토합니다. 이들은 검색 키워드, 블로그 후기, 유튜브 영상, 커뮤니티 글 등에서 정보를 수집하며 천천히 전환 조건을 갖춥니다. 이런 고객에게 단순 클릭만 유도하는 CPC 방식은 상담이나 시술 예약으로 이어지기 어렵습니다.

단순 유입보다, 전환 가능성이 높은 고객과의 ‘진짜 연결’이 중요한 시술—그것이 바로 모발이식입니다.

 

2. CPC 대비 CPA 광고비 효율

CPA 광고는 상담 신청·예약 같은 구체적 행동(Action)이 발생할 때만 과금됩니다. 즉, 병원 입장에서는 원하는 성과가 발생할 때에만 광고비를 집행하는 것이므로 높은 광고비의 낭비를 줄일 수 있습니다.

저희가 CPC 광고를 집행한 결과, 1,000번의 클릭에서 상담 전환 비율은 1~3%에 불과했습니다. 즉, 1,000번 클릭에 지출한 광고비로 얻는 상담은 많아야 30건인 셈이죠. 반면 CPA 광고는 상담 신청·예약이 확정될 때만 비용이 발생하므로, 같은 예산으로도 실제 전환 수가 늘어나 광고 효율이 크게 높아집니다.

아래 사례처럼 CPA 광고는 상담 25건을 확보해 상담당 단가를 약 4만 원으로 낮출 수 있습니다.

• 예시 사례
• CPC: 100만 원 집행 → 1,000 클릭 → 상담 신청 20건 → 전환 단가 약 5만 원
• CPA: 100만 원 집행 → 상담 신청 25건 확정 → 전환 단가 4만 원 → 예산 대비 상담 수 ↑, 리드 품질 ↑

3. 전환당 수익이 큰 고부가가치 시술

모발이식은 한 건당 평균 단가가 200~500만 원에 이르는 고부가가치 서비스입니다. 반면 CPA 전환 비용은 3만~6만 원 수준에서 설정 가능하죠. 예를 들어, CPA 전환 비용을 5만 원으로 설정하고 시술 수익이 300만 원이라 가정했을 때, ROI는 약 6,000%에 달합니다. 단 한 명의 전환만으로도 투자 대비 막대한 수익을 확보할 수 있는 구조입니다.

      ROI 계산 예시

 

• CPA 전환 비용: 5만 원
• 시술 수익: 300만 원
• ROI: 약 6,000% → 고전환 구조의 극대화

 

 

4. 명확한 타겟 고객층

• 30~50대 남성

• M자·정수리 탈모 경험자

• ‘모발이식 비용’, ‘비절개 후기’ 등 키워드 검색자

• 탈모 관련 커뮤니티 활동자

모발이식 잠재 고객층은 매우 분명합니다. 특히 정보 탐색에 많은 시간을 쏟는 모발이식 타겟의 특성상, 향동 기반 데이터가 분명하기 때문에 페이스북·인스타·구글·네이버 플랫폼을 활용해 전환 가능성이 높은 고객군만 골라내기 더욱 용이합니다.

5. 리마케팅과 CPA의 시너지 효과

모발이식 고객의 구매 여정은 단순하지 않습니다. 첫 방문 후 상담 신청 없이 이탈했다가, 다시 정보를 탐색하는 패턴이 일반적입니다. 이때 CPA 광고를 리마케팅 전략과 결합하면, 첫 유입 이후에도 다양한 채널에서 재노출해 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

예시 흐름

첫 광고 클릭 → 홈페이지 방문 후 이탈 → 3일 후 유튜브 시청 시 재노출 → 재방문 → 상담 신청

 

결론

모발이식과 같은 고비용·고관여 서비스에는 CPA 광고가 가장 적합합니다. 

상담 신청·예약이라는 구체적 행동에만 과금되어, 광고비 대비 실제 전환 수와 ROI를 극대화할 수 있기 때문입니다. 

모발이식 시술을 고민하는 병·의원 마케팅이라면, CPA 광고를 정말 적극 추천드립니다.

👉 CPA 완전정복 시리즈를 통해 CPA 마케팅에 대한 더 자세한 정보도 확인해보세요!