[대외비.]🤫는 마케터를 위한 트렌드 인사이트 리포트로 매월 이슈가 되는 한 가지의 주제를 선정, 

TMCK DDA(Digital Data Analysis) 시스템을 통해 디지털 상에서 발생하는 소비자의 리얼 데이터를 분석, 마케터를 위한 인사이트를 제공하는 트렌드 리포트입니다. 👉 남들이 모르는 마케팅 대외비! 구경하러 가기 

하기 내용은 [대외비.] 4월 호 내용을 발췌하였습니다. 

① 대화형 인공 지능의 등장 : 챗GPT💬  

② 챗GPT 출시 후 주요 이슈들✅

③ 유튜브에서 화제가 된 챗GPT 관련 주제들은❓

④ 챗GPT로 수익창출 하는 방법💵 

⑤ 챗GPT를 바라보는 소비자들의 시선👀 

⑥ 나는 챗GPT 활용해서 OO까지 해봤어😎

⑦ 오늘의 대외비 마케터의 생각

 

출시 5일 만에 가입자 100만, 40일 만에 1,000만

두 달 만에 월간 사용자 수가 1억 명이 넘는 서비스가 있다고?⭐⭐⭐

🔔 이번 달 대외비 뉴스레터의 제목은 챗GPT가 작성하였습니다.

인공지능이 생성한 숫자 조합으로 복권이 당첨되고, 인공지능을 활용하여 국제회의 연설문을 작성하고, 인공지능에게 기업의 주가 동향까지 물어 볼 수 있는 세상! 

공상과학 영화에서 나올 법한 이야기지만 바로 지금 여러분이 살고 있는 시대에서 벌어지고 있는 이야기들인데요.  

요즘 생성형 AI, 인공지능(AI) 챗봇, 대화형 인공지능(AI) 등등 부쩍 주변에서 이런 단어를 심심치 않게 듣고 계시죠?

구독자 여러분들도 아시다시피 오픈AI라는 회사에서 작년 11월 30일 챗GPT 3.5를 출시했어요. 챗GPT는 출시 후 닷새 만에 가입자가 100만 명을 돌파, 40일 만에 전 세계적으로 가입자 1,000만 명을 넘고 두 달 만에 MAU(월간 활성 사용자 수)는 1억 명을 넘었다고 합니다. 이렇게 신드롬급 인기를 구가하다 보니 경쟁사인 구글, 메타, 아마존부터 국내에서는 네이버까지 다양한 기업들이 이 생성형 AI가 IT 산업계의 게임체인저가 될 것으로 판단하고 앞다퉈 관련 소프트웨어를 상용화하고 있죠. 

정보탐색, 콘텐츠 작성, 데이터 분석, 보고서 작성, 문서 요약 등 우리의 실생활(업무) 활용법까지 공유되며 불고 있는 챗GPT 열풍! 소비자들은 이런 챗GPT를 어떤 용도로 활용하고 있는지, 챗GPT를 어떻게 생각하고 있는지 디지털상의 소비자의 리얼 데이터를 통해 알아보도록 하겠습니다. 

(※지난달에 말씀드렸던 이번 뉴스레터 주제 '원데이 클래스'는 5월에 다룰 예정입니다. 조금만 더 기다려주세요!!🙏)

챗GPT 돌풍은 현재도 진행 중❗

✔️ 높아진 관심만큼 규제 목소리도

우선 챗GPT에 대한 관심도를 확인하기 위해, 챗GPT 관련 키워드 검색량을 한번 살펴보겠습니다.

앞서 말씀드린 대로, 2022년 11월 30일, ‘챗GPT 3.5’가 처음 세상에 공개되면서 세계적으로 엄청난 화제였죠? 우리나라도 일부 사람들이 조금씩 관심을 가지면서 챗GPT 관련 검색을 하기 시작했죠. 그러던 중, ‘KT’의 한국형 '챗GPT' 출시 발표 및 ‘마이크로소프트’의 추가 투자 소식 등이 잇달아 발표되고 윤석열 대통령이 챗GPT로 작성된 신년사에 대해 극찬한 부분이 뉴스에 언급되면서 검색량이 급격히 올라가는 걸 볼 수 있는데요. 이 무렵 일반 대중들도 챗GPT를 인지하게 된 것 같습니다. 이후 많은 언론이 챗GPT 보도를 내고 관련 콘텐츠들이 쏟아지면서 챗GPT의 열풍이 시작되었답니다. 

23년 3월, 챗GPT를 활용한 카카오톡 채널인 ‘AskUp’이 발표되면서 다시 한번 검색량이 상승했는데요. 현재 카카오톡 채널 친구가 약 80만 명에 달할 정도 큰 인기를 끌고 있다고 합니다. 저도 한번 써봤는데, 친구 등록만 하면 간편하게 사용할 수 있어 매우 편리하더라고요.

얼마 전에는 유명 IT 유튜버 ‘ITSub잇섭’이 서브 채널을 통해 AskUp으로 프랑스 여행 코스를 짜는 모습을 보이며 실생활에서 활용하기도 했죠. (아래의 영상을 통해 보실 수 있어요!)

최근에는 이미지 인식 기능, 답변 완성도 등 성능 개선이 이뤄진 챗GPT의 업그레이드 버전인, ‘챗GPT 4.0’이 출시되었고 곧이어 제휴 웹사이트의 정보를 검색해 가져올 수 있는 '챗GPT 플러그인'이 출시되어 또 한번 화제였습니다. 

하지만 챗GPT에게 항상 좋은 일만 있었던 건 아닙니다. 이전부터 챗GPT가 정보 수집 과정에서 개인 정보를 침해할 수 있다는 우려의 목소리가 있었는데, 이탈리아가 챗GPT에 대한 접속을 차단하면서 서방 국가 중 처음으로 규제 조치를 시행하게 된 거죠. 다른 국가들도 규제를 검토 중이라는 얘기가 계속해서 나오고 있는 만큼, 챗GPT에 대한 부정 이슈는 한동안 지속될 것 같네요. 

챗GPT가 짜주는 코스대로 파리여행 해보기 [프랑스 1편] (챗GPT 활용 장면 05:14~)

*출처: Youtube - UPSub없섭 

유튜브에는 어떤 챗GPT 콘텐츠가 있을까❓ 

✔️ 챗GPT 활용법 A to Z 

✔️ 지금은 AI 시대, 우리의 미래는?

이렇게 소비자들의 높아진 관심에 따라 유튜브에서도 챗GPT 관련 콘텐츠가 홍수처럼 쏟아지고 있는 상황인데요. 챗GPT 출시 이후 어떤 콘텐츠들이 나왔는지 한번 자세히 살펴볼까요? 

챗GPT가 출시된 이래로 22년 12월부터 23년 3월까지 유튜브에는 총 659건의 콘텐츠가 업로드되었습니다. 업로드된 콘텐츠의 종류를 보자면 크게 뉴스 등에서 챗GPT에 대하여 소개하는 콘텐츠, 챗GPT를 사용하는 방법들을 다룬 콘텐츠, 챗GPT 관련 주식(수혜주, 테마주 등)을 알려주는 콘텐츠, 챗GPT가 가지고 올 미래 세상에 대하여 예상해보는 콘텐츠 이렇게 총 4가지로 나눠볼 수 있는데요. 챗GPT 사용법에 대해서 알려주는 콘텐츠가 44%로 가장 많았고 그다음 소개하는 콘텐츠(37%), 미래전략(12%), 주식(7%) 순으로 콘텐츠가 생성되고 있었답니다. 

월별로 보자면 출시 초기였던 12월~1월에는 챗GPT에 대한 관심도 적었을 뿐만 아니라 국내에서는 챗GPT에 대한 효용성을 아직 체감하지 못했기 때문에 관련 콘텐츠 발행 수량이 미미했던 것 같아요. 1월 말~2월 초부터 뉴스 등에서 챗GPT에 대해서 본격적으로 언급하기 시작하고 사람들이 재미 반 기대 반으로 챗GPT를 사용해보기 시작하면서 챗GPT 사용 방법 및 챗GPT 사용 용도를 다루는 콘텐츠가 급격하게 늘어나게 되었습니다. 

흥미로운 점은 2월에 비해 3월에 [챗GPT가 가지고 올 미래]에 관하여 이야기하는 콘텐츠가 2배(2월:25건 →3월:50건) 늘었다는 건데요. 챗GPT가 우리들의 일상에 더욱 가까이 다가오면서 '인공지능 시대'에 대해 체감하게 되었고 이에 따라 AI의 발전이 우리의 가까운 미래에 어떠한 영향을 줄 것인가에 대한 고민이 증가한것으로 보입니다. 앞으로 AI가 더 고도화 되었을 때, 우리의 일상에 얼마나 큰 영향을 주게 될 지 저도 무척 궁금하네요. 

유튜브에서 다루는 챗GPT 활용하는 콘텐츠는❓

✔️ 재미 콘텐츠도 많지만, 구체적인 활용법 소개하는 콘텐츠 多 

✔️ 챗GPT로 수익 창출을 한다고?💸

그럼 유튜브 내 챗GPT를 사용하는 방법을 다룬 콘텐츠들이 어떤 것들이 있는지 한번 자세히 살펴볼까요?

챗GPT 사용 콘텐츠는 <챗GPT 사용 설명, 관련 앱/소프트웨어 소개 등 챗GPT를 더 잘 사용하기 위한 꿀팁을 알려주는 콘텐츠>, <챗GPT을 수단으로 활용하여 특정 목적을 얻기 위한 방법을 알려주는 콘텐츠> 이렇게 크게 두 가지로 나눠볼 수 있을 것 같아요.

- 단순 재미 콘텐츠 多, 하지만 챗GPT 실생활 활용법을 알려주는 콘텐츠도 다수🌟

국내에서 챗GPT를 사용하는 콘텐츠로는 단순 재미 요소(36%)를 위한 콘텐츠가 많았어요. 출시한 지 불과 5개월 남짓한 새로운 소프트웨어인데다 이전에는 이렇게 고도화된 답변을 하는 인공지능 챗봇이 없었기 때문에 챗GPT를 놀리거나, 엉뚱한 질문에 대한 답변을 바탕으로 한 흥미성 콘텐츠가 많더라고요. 

그럼에도 불구하고 챗GPT를 이익창출(10%), 코딩(9%), 정보탐색(7%), 영어공부(7%) 등 구체적으로 다양한 분야에 활용하는 법을 알려주는 콘텐츠의 수량도 상당한데요. 인공지능 시대, 남들보다 뒤처지고 싶지 않은 사람들의 마음이 챗GPT 관련 콘텐츠의 높은 관심으로 이어지고 있는 것 같습니다. 그 외, 챗GPT 초기 사용자를 위한 사용방법 소개(10%), 확장앱 활용(8%) 등 꿀팁 관련된 콘텐츠도 많네요. 앞으로는 챗GPT를 구체적으로 활용하는 방법을 알려주는 콘텐츠가 더 많아지지 않을까요?

- 이익 창출 콘텐츠는 주로 창작 활동에 관한 콘텐츠✨

챗GPT를 활용하여 수익 활동을 하는 방법을 알려주는 콘텐츠는 대부분 창작 활동에 관련된 것이었어요. 영상 제작(24%), 전자책 작성(24%), 블로그 운영(21%), 글쓰기(12%) 등 전반적으로 시간이 많이 들어가는 활동에 대해 챗GPT를 접목하여 시간을 획기적으로 줄임으로써 창작활동에 대한 진입 장벽을 낮춘 것이 특징이랍니다. 아직 보완해야 할 점이 많지만, 우리가 상상으로만 생각했던 일들이 실생활에서 조금씩 실현되고 있더라고요. 확실히 챗GPT를 필두로 생성형 AI 시장이 과열되면서 우리가 살고 있는 이 세상은 큰 변화를 목전에 둔 느낌입니다.

(머지않은 미래에 [대외비.] 뉴스레터 작성도 챗GPT의 도움을 조금이나마 받을 수 있지 않을까 하는 즐거운 상상을 해봅니다.😊)

챗GPT에 관한 소비자 인식❓

✔️부정적으로 보는 견해가 더 많답니다