26년 1분기 한국인이 가장 많이 결제한 커머스 리테일 브랜드 1위인 쿠팡의 결제 규모는 최근 어떻게 변화하고 있을까요?

개인정보 유출 이후의 고객 신뢰 회복, 쿠팡이츠 무료배달 확대, 고물가 속 가격 민감도 증가 등 이슈가 맞물리고 있는 상황에서, 지난 5월까지 쿠팡과 쿠팡이츠의 실제 소비 흐름이 어떻게 변화했는지 와이즈리테일의 카드 결제 데이터로 최근 결제추정금액 추이를 살펴보았습니다.

1. 개인정보 유출 공식 발표 이전치를 회복한 쿠팡과 쿠팡이츠

와이즈앱·리테일이 한국인의 신용카드 및 체크카드 결제금액을 표본 조사한 결과, 2026년 5월 쿠팡의 결제추정금액은 5.89조 원으로 4년 전 3.22조 원 대비 82.7% 증가한 것으로 나타났습니다. 쿠팡이츠의 결제추정금액은 1.15조 원으로 4년 전 0.25조 원 대비 352.5% 증가했습니다. 

특히 지난해 11월 말 개인정보 유출 공식 발표 이전치 수준을 유지하고 있다는 점에서, 소비자 이탈 우려 이후에도 결제 규모가 견조하게 유지되고 있는 것으로 확인됩니다.