🤖AI한테 질문하는 방식 3단계와 단계별 콘텐츠 전략
- 한눈에 보는 핵심요약
- 고객이 AI에게 묻는 질문에는 3단계가 있고, 각 단계마다 필요한 콘텐츠 전략이 다릅니다.
안녕하세요. OntheAI 입니다. (저희는 AI 검색 최적화(GEO) 에이전트 서비스입니다.)
오늘은 AI한테 질문하는 방식 3단계와 단계별 콘텐츠 전략 정리에 대해 공유드릴까 합니다!
요즘 GEO 얘기 많이 나오죠. "AI 검색에서 우리 브랜드가 나와야 한다" 여기까진 다들 인지하고 계시더라고요 .
🤷 "근데 ..... 그래서?"
"AI가 좋아하는 콘텐츠를 만들라는 건 알겠는데, 어떤 콘텐츠를 만들어야 되나요?"답은 간단합니다.
고객이 AI한테 던지는 질문에는 3단계가 있고, 단계마다 고객의 머릿속이 완전히 다릅니다.
비교하는 사람, 추천받으려는 사람, 조건 체크하는 사람. 각각 원하는 게 다르기에, 먹히는 콘텐츠도 달라야 합니다.
1단계. "이거랑 저거 뭐가 달라?"
- 아직 고르는 중 . . 🕑
🤷 "라식이랑 라섹 차이가 뭐야?", "스마일라식이랑 일반 라식 뭐가 더 나아?"이 사람은 후보를 2~3개로 좁혔고, 마지막으로 비교하는 중입니다.
AI는 웹에서 비교 자료를 긁어와서 표로 정리해주는데요,
우리 쪽 비교 자료가 없으면, AI는 경쟁사 편 자료만 보고 답해요.
예를 들어 치과라면, 이런 콘텐츠가 블로그에 있어야 합니다.
이런 표가 있으면 AI가 소스로 가져갑니다.
없으면?.. 남의 자료에서 긁어간 답변에 우리 병원 이름은 없겠죠.
비교 당할 거면, 비교 자료를 내가 먼저 만들어야 합니다. 그래야 판을 짤 수 있어요.
2단계. "나한테 맞는 거 골라줘"
- 이제 마음은 먹었고, 나한테 맞는 걸 찾는 중 . .😌
🤷 "고도근시인데 시력교정 가능한 안과 강남에 있어?", "40대 노안 시작됐는데 라식 아직 할 수 있어?"
이 사람은 이미 "수술하겠다"고 결심한 상태입니다.
지금 찾는 건 내 상황에 딱 맞는 전문가예요. 핵심은 조건이 구체적이라는 겁니다.
예시로, '고도근시', '40대', '노안' . . 이런 키워드 조합에서 걸리려면
그 조건에 딱 맞는 콘텐츠가 있어야 합니다.
"저희 안과를 소개합니다" 같은 범용 페이지로는 절대 안 걸려요.
대신 이런식으로, 구체적이게!
- "고도근시(-8 이상)도 시력교정 가능할까?, 수술 가능 기준 총정리"
- "40대 노안, 라식 vs 다초점 렌즈삽입, 뭐가 맞을까?"
니치를 좁힐수록 AI가 "여기가 이 분야 전문"이라고 판단합니다. 넓게 쓸수록 아무 질문에도 안 걸려요.
3단계. "이 조건 되는 데 있어?"
- 거의 결정 완료. 마지막 체크 단계 . . 😊
🤷 "강남역 근처 스마일라식 200만원 이하인 안과 있어?", "토요일 수술 가능하고 사후검진 무료인 안과 추천해줘"
이 사람은 뭘 해야 하는지 다 알고, 어디서 할지도 거의 정했습니다.
마지막으로 조건 하나만 확인하는 거예요. 전환에 제일 가까운 단계죠.
근데 AI가 우리 가격, 운영 시간, 지원 범위를 모르면? 추천 목록에서 그냥 빠집니다. AI는 모르는 건 추천 안 해요.
가격, 스펙, 운영 시간, 주차 여부 같은 구체적인 정보를 FAQ나 스펙 페이지로 구조화해서 웹에 올려놔야 합니다. 숨겨둘수록 AI 추천에서 멀어져요.
왜 이 3단계를 구분해야 할까요?
대부분의 GEO 이야기가 "AI에서 우리 이름이 나온다!"에서 멈추는데,
그게 "라식이란 무엇인가?"에서 나오는 거면 그건 그냥 노출이지 매출이 아닙니다.
1단계는 인지, 2단계는 신뢰, 3단계는 전환을 만듭니다.
돈이 되는 건 2단계와 3단계인데,
거기에 맞는 콘텐츠가 없으면 1단계에서 아무리 이름이 나와봤자 의미가 없어요.
고객이 AI한테 묻는 질문의 단계를 구분하고, 거기에 맞는 콘텐츠를 깔아두는 것. 지금 시작해두면 나중에 분명 차이가 보이실 거예요: - )
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글 원본 출처: [온더AI] AI 검색 알고리즘을 장악하는 프롬프트 작성하기
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