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25년 12월 종합 쇼핑 리테일 동향: 온라인 쇼핑 매출 24조! 종합 쇼핑몰의 결제 특성은?

소매시장분석

▶ 온라인 종합 쇼핑몰에서 점점 더 자주, 많이 결제하는 한국인

▶ 주요 온라인 종합 쇼핑몰의 결제자 특성은?

✅  온라인 종합 쇼핑몰에서 점점 더 자주, 많이 결제하는 한국인

결제 데이터에서도 그 추세가 명확하게 보였는데요, 
와이즈앱·리테일이 한국인의 신용카드, 체크카드 결제금액을 표본 조사한 결과, 2025년 12월 기준 500억 원이 넘는 상위 온라인 종합몰의 결제금액(GMV)의 합은 지난 5개년간 매년 전년 동월 대비 증가했습니다. 

2025년 12월에는 결제금액 합산 15.2조를 기록하며 4년 전 대비 약 30% 상승한 모양새였습니다.  이처럼 한국인이 온라인 종합 쇼핑몰에서 결제하는 금액이 점점 더 많아지고 있는 것으로 조사됐습니다. 

👉 주요 온라인 종합 쇼핑몰 결제자 1인당 평균 결제횟수 및 결제금액도 확인해 보세요!

✅   주요 오프라인 리테일 브랜드별 결제자 특성은?

온라인 종합 쇼핑몰에서 결제한 사람들의 가구 유형을 살펴볼까요?

2025년 12월 기준 쿠팡, 네이버/네이버페이, 알리익스프레스는 👤 1인 가구, G마켓/옥션, 11번가, 쓱닷컴(SSG.COM)은 🎓 초∙중∙고 자녀 가구, 홈쇼핑 리테일 브랜드는 🧓 노인 가구 결제자 비율이 가장 높았습니다.

 

 

단독으로 결제하는 비율이 가장 높은 브랜드는 어디일까요? 주요 이커머스 종합몰과 홈쇼핑 업종을 비교했을 때, 단독 결제율이 가장 높았던 브랜드는 이커머스 종합몰에서 '쿠팡(58.1%)', 홈쇼핑에서 'GS홈쇼핑/GS SHOP(66.4%)'으로 조사됐습니다. 단독 결제율이 높다는 것은 브랜드에 대한 충성도가 높다고 해석할 수 있는데요, 경쟁이 심화되는 시기일수록 각 플랫폼별로 충성도를 높이기 위한 마케팅 전략을 펼치는 것이 중요합니다. 

👉 주요 온라인 종합 쇼핑몰의 1인당 평균 결제금액도 확인해 보세요!

실시간 앱 데이터로 살펴본 25년 12월 종합 쇼핑 리테일 동향: 온라인 쇼핑 매출 24조! 종합 쇼핑몰의 결제 특성은? 어떠셨나요?

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