‘진짜 성과’를 내는 마케팅?

이제는 단순히 예산을 쏟아붓는다고 해서 효과적인 결과를 얻을 수 없기 때문이죠.

오히려, 타겟 고객이 실제로 머무는 곳을 파악하고, 그 공간에 ‘통하는 콘텐츠’를 배치하는 것이 무엇보다 중요합니다.

그렇다면, 지금 가장 유효한 ‘공간’은 어디일까요?

현재 소비자들의 이목을 가장 강하게 끌 수 있는 지면은 바로 모든 트렌드가 시작되는 ‘크리에이터 지면’ 입니다.

마케팅 채널이 점점 개인화됨에 다라, 소비자 주도의 콘텐츠가 오히려 더 큰 영향력을 발휘하는 시대가 되었습니다.

대표적인 크리에이터 지면으로는 인스타그램 릴스, 틱톡, X(구 트위터) 등이 있으며, 이러한 채널은 디지털 환경 속에서 브랜드와 소비자가 만나는 공간이 됩니다.

하지만 국가마다 유효한 마케팅 채널이 다르기 때문에, 각 나라에 맞는 플랫폼별 전략이 필요한데요.

이번 글에서는 한국을 비롯해, 국내 브랜드들이 가장 활발히 진출하고 있는 일본과 미국, 그리고 소셜 미디어 보급률이 높은 동남아 3개국 시장을 중심으로 SNS 플랫폼 선호도와 효과적인 마케팅 전략을 살펴보겠습니다.

국가별 SNS 플랫폼 선호도

1. 한국

먼저 한국의 경우, 인스타그램이 가장 주목받는 SNS 플랫폼 중 하나입니다.

현재 인스타그램은 2,644만 명 이상이 사용하는 국내 1위 소셜 플랫폼으로, 압도적인 사용자 기반을 보유하고 있는데요.

기존에는 10~20대를 중심으로 성장세를 보였지만, 2025년 6월 와일즈앱・리테일 조사에 따르면 10대부터 40대까지 전 연령층에서 가장 많이 사용한 SNS 앱이 ‘인스타그램’인 것으로 나타났습니다.

2024년 6월 조사에서는 40대가 가장 많이 사용하는 앱이 ‘밴드’였던 것과 비교하면, 불과 1년 만에 인스타그램이 1위를 차지했다는 점에서 플랫폼의 지속적인 확장세를 확인할 수 있습니다.

인스타그램에서는 짧은 영상 형식의 릴스(Reels)를 통해 높은 사용자 반응을 이끌어낼 수 있는데요, 시각 중심의 플랫폼인 만큼 릴스를 활용한 비주얼 스토리텔링과 인플루언서와의 협업을 통해 브랜드 이미지를 효과적으로 구축할 수 있습니다.

마이크로 인플루언서와 협업하여 제품 사용 후기나, 일상 속 착용샷 등을 공유하도록 함으로써 자연스럽게 UGC 생성을 유도하는 것이죠.

또, 인스타그램 쇼핑 기능을 활용하면 콘텐츠 내에서 직접 구매로 이어지는 연결고리를 만들 수 있어 마케팅 효율을 높일 수 있습니다.

특히, 인플루언서와의 협업을 통한 어필리에이트 마케팅은 브랜드 인지도 제고와 전환율 향상 측면에서 유효한 전략이 될 수 있습니다.

실제로 비건 뷰티 브랜드 ‘체이싱래빗(Chasin’ Rabbits)은 다수의 마이크로 인플루언서에게 제품을 시딩하여 브랜드 인지도를 효과적으로 확산시켰으며, 올리브영 입점 초기 인플루언서 ‘람누끼’와 공구 프로모션을 통해 브랜드 인식을 더욱 강화했습니다.

그 결과, 신생 브랜드임에도 올리브영 선케어 랭킹 Top 10에 진입하는 성과를 거두었습니다.

2. 일본

“인스타그램에서 알리고 큐텐에서 판다”는 성공 공식이 아직도 유효할 만큼 인스타그램은 일본에서도 주요한 마케팅 채널로 자리 잡고 있으며, 특히 18~34세 연령층을 중심으로 세련된 비주얼 기반의 콘텐츠 소비가 활발하게 이루어지고 있습니다.

일본 소비자들은 전통적으로 '광고는 신뢰할 수 없다’는 인식이 강한 편입니다.

이에 따라 브랜드 광고에 대한 반응은 비교적 낮은 반면, 리뷰나 주변인의 추천은 신뢰 기반의 일본 사회에서 높은 설득력을 갖습니다.

따라서, 마이크로 인플루언서를 활용한 UGC 기반의 마케팅은 일본 소비자에게 더욱 자연스럽고 설득력 있게 브랜드 메시지를 전달할 수 있는 전략이 됩니다.

사례로, 국내 색조 브랜드 ‘롬앤(Rom&nd)’은 광고에 대한 신뢰도가 낮은 일본 시장에서, 인플루언서 시딩 마케팅을 적극적으로 활용하여 현지 소비자들의 신뢰를 얻는 데 성공했는데요.

이어진 일본 현지 단독 오프라인 팝업스토어 행사에서는, 하라주쿠역에서 시부야역까지 이어지는 대로에 긴 대기 줄이 형성될 정도로 높은 관심을 얻으며 인지도를 입증했습니다.

롬앤은 인플루언서 협업을 기반으로 일본 시장에 안정적으로 안착했으며, 이는 신뢰 중심의 콘텐츠 전략이 일본 소비자에게 효과적으로 작용했음을 보여주는 사례로 볼 수 있습니다.

일본 시장에서 주목해야 할 또 다른 SNS 플랫폼은 바로 ‘X(구 트위터)’ 입니다.

정치인과 연예인은 물론, 다양한 팬덤 문화가 활발하게 형성되어 있는 X는 실시간 정보 전달에 강점을 가진 대표적인 국민 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.

특히, 빠른 업데이트와 정보 확산에 최적화된 구조 덕분에, 짧은 시간 안에 콘텐츠가 급속도로 퍼질 수 있다는 점이 장점입니다.

배우나 아이돌 등 공인들도 활발히 활동하고 있어, 유명인의 한마디가 소비 트렌드에 직접적인 영향을 미치는 사례가 나타나기도 합니다.

실제로, 인기 아이돌이 특정 제품을 언급한 직후 해당 제품이 품절되는 이른바 ‘바이바이 상품’ 현상이 대표적입니다.

‘바이바이 상품’이란?

바이바이 상품은 일본에서 유행하는 신조어로, 말 그대로 “Bye-Bye 상품”이라는 의미입니다. 특정 계기를 통해 폭발적인 인기를 얻으며 순식간에 품절되는 제품을 지칭할 때 사용되는 표현입니다.

이처럼 강력한 확산력을 기반으로 브랜드가 인플루언서 또는 유명인과 캠페인을 전개할 경우 높은 수준의 인지도 제고 효과를 기대할 수 있습니다.

3. 미국

미국은 여전히 “틱톡에서 알리고, 아마존에서 판다.”는 공식이 유효할 만큼 틱톡의 영향력이 큰 국가입니다.

실제로 2023년 기준, 미국 내 틱톡 월간 성인 사용자 수는 약 8,230만 명에 달하며, 매우 높은 이용률을 보여주고 있습니다.

틱톡은 특히 Z세대를 중심으로 빠르게 성장했으며, 재미있거나 공감가는 15~60초 분량의 짧은 영상으로도 순식간에 수백만 뷰를 기록할 수 있는 파급력을 지닌 채널입니다.

이로 인해 신생 브랜드도 틱톡을 통해 단기간 내 브랜드 인지도를 높일 기회를 가질 수 있는 것이죠.

다만, 높은 반응을 이끌어 낼 수 있는 콘텐츠를 브랜드 내부 담당자 혼자 제작하는 데에는 한계가 있기 때문에, 공감을 이끌어낼 수 있는 인플루언서와의 협업을 통해 UGC를 확보하는 전략이 효과적입니다.

또한 틱톡에서는 인플루언서가 만든 콘텐츠를 일반 사용자가 자발적으로 따라 하며 확산시키는 선순환 구조가 자연스럽게 일어나므로, 창의적인 오리지널 영상을 선도적으로 제작할 수 있는 틱톡 크리에이터와 협업하는 것이 핵심 전략입니다.

실제 사례로, 인디 화장품 브랜드였던 조선미녀는 틱톡 인플루언서 ‘@Sarah Palmyra’와의 협업을 통해 큰 성장을 이루었는데요.

틱톡에서 36.7만 조회수를 기록한 해당 영상은 다른 인플루언서들의 후속 콘텐츠로 확산되었으며, 조선미녀는 그 해 아마존 블랙프라이데이 선크림 부문 1위를 기록하는 성과를 냈습니다.

4. 싱가포르, 말레이시아, 베트남 등의 동남아 국가

동남아의 여러 국가 중, 소셜미디어 보급률이 높은 상위 3개국(싱가포르, 말레이시아, 베트남)을 중심으로 선호 플랫폼을 알아봤는데요.

동남아 시장에서는 공통적으로 페이스북을 가장 많이 사용했으며, 그 뒤를 이어 인스타그램과 틱톡이 주요 채널로 자리하고 있었습니다.

우선 페이스북은 동남아 전역에서 폭넓은 사용자층을 확보한 플랫폼으로, 특히 말레이시아와 베트남에서는 전 연령층이 활용하는 커뮤니티 중심 채널로 자리잡고 있으며, 베트남의 경우 페이스북 그룹과 라이브 커머스를 통한 판매 채널로도 적극 활용되고 있습니다.

그 뒤를 잇는 인스타그램은 20~30대가 핵심 소비층인 플랫폼으로, 특히 패션·뷰티 브랜드라면 인스타그램을 활용한 마케팅이 필수적이라고 할 수 있습니다.

세련된 제품 이미지와 진정성있는 후기 콘텐츠에 소비자들은 높은 반응을 보이는데요, 이때 마이크로 인플루언서와의 협업을 통해 제품을 자연스럽게 노출시키면 소비자와의 신뢰를 형성하는 데 더욱 효과적입니다.

틱톡은 동남아 Z세대를 중심으로 빠르게 성장하고 있는 플랫폼입니다.

이용자들은 광고성이 짙은 콘텐츠보다는 유머와 정보가 적절히 결합된 짧은 영상을 선호하는 경향을 보이며, 챌린지, 밈 기반 콘텐츠, 인기 크리에이터와의 협업이 특히 높은 반응을 이끌어냅니다.

그중에서도 베트남은 틱톡 이용률이 가장 높은 국가 중 하나로, 해당 플랫폼이 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있습니다.

틱톡에서는 광고성이 짙은 콘텐츠보다 유머와 정보가 섞인 짧은 영상이 선호되는데요, 챌린지와 밈 기반의 콘텐츠 또는 인기 크리에이터와의 협업이 매우 효과적입니다.

특히, 베트남은 틱톡 이용률이 가장 높고, 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있습니다.

실제로, 라쿠텐 인사이트의 조사 결과에 따르면 베트남 온라인 구매자를 대상으로 “인플루언서의 추천을 받아 제품을 구매한 적이 있습니까?”라는 질문에 응답자의 79%가 인플루언서의 추천으로 제품을 구매한다고 응답했습니다.

또한, 동남아 전자상거래 시장에서 빠르게 성장중인 틱톡샵을 활용한 인플루언서 어필리에이트 마케팅도 유효한 전략이 될 수 있습니다.

국가는 달라도 변하지 않는 핵심 전략, ‘이것’!

각 나라별로 유효하고, 선호하는 플랫폼은 서로 다르지만, 각각의 마케팅 전략에서 공통적으로 드러나는 핵심은 바로 ‘인플루언서 마케팅’의 활용입니다.

대부분의 SNS 캠페인은 인플루언서가 지닌 신뢰도와 영향력을 기반으로 소비자에게 설득력을 더하고, 브랜드 메시지를 자연스럽게 녹여낸 스토리텔링 콘텐츠로 주목도를 끌어올렸습니다.

이것이 바로 인플루언서 시딩 마케팅을 진행해야 하는 이유인데요.

브랜드가 직접 내보내는 광고보다, 지인의 추천처럼 여겨지는 인플루언서의 실제 사용 후기 콘텐츠(UGC)가 소비자에게 더 높은 신뢰와 설득력을 주며, 자연스러운 확산까지 기대할 수 있기 때문입니다.

따라서, 브랜드가 SNS 마케팅을 진행할 때에는 인플루언서와의 협업을 통해 콘텐츠 기반의 마케팅을 전개하는 것이 더욱 효과적입니다.

그렇다면, 어떻게 하면 인플루언서 마케팅을 잘할 수 있을까요?

방법은 ‘우리 브랜드의 메시지를 잘 전달해 줄 인플루언서와 협업하는 것’입니다.

과거에는 단순히 대량으로 시딩을 진행하는 것만으로도 일정 수준의 성과를 기대할 수 있었지만, 현재는 많은 브랜드들이 시딩 마케팅을 진행하면서 그 효과가 예전만큼 크지 않은 것은 사실입니다.

물론 대량 시딩이 여전히 파급력이 있긴 하지만, 브랜드 메시지를 제대로 전달하는 데에는 한계가 있는 것이죠.

따라서 이제는 브랜드 이미지와 톤에 부합하는 인플루언서와 협업해, 메시지를 밀도 있게 전달하는 방식이 더욱 중요해졌습니다.

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