"여행할 때 여기어때" 🎶

이 중독성 강한 CM송, 어떻게 대한민국 소비자의 마음을 사로잡았을까요? 

단순한 숙박 예약 앱에서 국내 여행·여가 시장의 핵심 플레이어로 성장한 여기어때, 그 놀라운 성공 뒤에는 무엇이 숨겨져 있을까요? 바로 '찐팬'과 함께 만들어 가는 인플루언서 마케팅 전략입니다. 여기어때는 어떻게 인플루언서를 활용해 브랜드를 탈바꿈시키고, 소비자와 깊은 정서적 연결을 만들었을까요? 

1️⃣ 브랜드 변신의 서막 - 숙박 플랫폼에서 라이프스타일 플랫폼으로의 혁신적인 도약

여기어때의 여정은 단순한 틈새시장 공략을 넘어, 국내 여행 및 여가 시장의 패러다임을 변화시키는 혁신적인 여정이었습니다. 초기 '중소형 숙박 예약 플랫폼'이라는 제한적인 이미지를 극복하고, '여행'이라는 더 넓은 영역으로 확장하기 위해, 여기어때는 인플루언서 마케팅을 브랜드 정체성 재정립의 핵심 전략으로 채택했습니다. 이는 단순히 숙박을 넘어 여행 전반에 걸친 소비자 경험을 재정의하고, 브랜드의 새로운 장을 여는 전략적 선택이었습니다.

다양성의 힘: 멀티 버티컬 인플루언서 생태계 구축을 통한 브랜드 확장

여기어때는 단순한 유명인 광고를 넘어, 다양한 분야의 인플루언서와 함께하는 풍부하고 다채로운 생태계를 구축했습니다. 이는 소비자와의 공감대를 형성하고, 브랜드의 스펙트럼을 넓히는 데 결정적인 역할을 했습니다.

📌여행 전문가를 통한 진정성 있는 여행 경험 제공: 빠니보틀, 원지의하루 등의 여행 전문가들이 '버킷팩'을 통해 실제 여행 경험을 공유하며, 소비자들에게 단순한 정보 제공을 넘어선 깊이 있는 여행 경험을 선사했습니다. 이는 여행에 대한 열정과 진정성을 소비자들에게 전달하며, 여기어때를 단순한 예약 플랫폼이 아닌 '여행 경험의 동반자'로 자리매김하게 했습니다.

📌엔터테인먼트를 통한 건강한 라이프스타일 제안: 한사랑산악회의 '쓰봉클럽'은 건강하고 긍정적인 라이프스타일을 제시하며, 폭넓은 연령층의 공감을 얻었습니다. 이는 여기어때가 젊은 층뿐만 아니라 다양한 연령층의 라이프스타일을 아우르는 브랜드임을 보여주는 사례입니다.

📌음악과 예술을 통한 새로운 경험 창출: '콘서트팩'은 음악 공연과 여행을 결합한 독창적인 프로그램을 통해 소비자들에게 새로운 경험을 제공했습니다. 이는 지역 경제 활성화와 플랫폼 이용자 확대라는 두 가지 목표를 동시에 달성하는 혁신적인 시도였습니다.

📌글로벌 스포츠 스타를 통한 브랜드 가치 강화: 손흥민, 박항서와 같은 글로벌 인지도를 가진 스포츠 스타들을 활용하여 브랜드 가치를 한층 더 강화했습니다. 이는 여기어때가 국내 시장을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖춘 브랜드임을 보여주는 전략적인 선택이었습니다.

이러한 다차원적인 인플루언서 전략은 다양한 소비자층에 효과적으로 접근하고, 각 인플루언서는 단순한 광고 모델이 아닌, 여기어때의 다양한 콘텐츠를 통해 소비자와 소통하는 '브랜드 스토리텔러'로서의 역할을 성공적으로 수행했습니다.

<이미지출처: 여기어때 공식 인스타그램(빠니보틀 버킷팩)> 

2️⃣ 전략적 실행의 묘미 - 감각과 데이터의 조화, 여기어때의 성공 방정식

여기어때는 단순한 감각적 접근을 넘어, 데이터에 기반한 과학적인 분석과 전략적인 실행을 통해 인플루언서 마케팅의 효과를 극대화했습니다. 이는 창의적인 아이디어와 철저한 분석이 결합된, 여기어때만의 독창적인 성공 방정식을 만들어냈습니다.

소리로 각인시키는 브랜드: 소닉 브랜딩의 힘 - 청각적 경험을 통한 브랜드 인지도 강화

"여행할 때 여기어때"라는 짧고 강력한 CM송은 단순한 광고 음악을 넘어, 소비자의 기억 속에 깊이 각인되는 강력한 브랜드 자산으로 작용했습니다.

📌브랜드 회상률 극대화: 중독성 있는 멜로디와 쉬운 가사는 소비자들의 뇌리에 깊숙이 각인되어, 여기어때를 자연스럽게 떠올리게 하는 강력한 효과를 발휘했습니다.

📌인플루언서별 맞춤형 변주: 각 인플루언서의 개성과 특성에 맞춰 CM송을 다양하게 변주함으로써, 소비자들에게 신선하고 흥미로운 청각적 경험을 제공했습니다.

📌멀티센서리 경험: 인플루언서의 시각적 이미지와 CM송의 청각적 요소가 결합되어, 소비자의 오감을 자극하고 브랜드에 대한 강력한 연상 효과를 창출했습니다.

데이터로 말하는 마케팅: 과학적 접근 - 데이터 기반 의사 결정을 통한 마케팅 효율 극대화

여기어때는 직관이나 감에 의존하는 대신, 철저한 데이터 분석에 기반하여 인플루언서 마케팅 전략을 수립하고 실행했습니다.

📌인플루언서-브랜드 적합성 지수: 브랜드 가치관, 타깃 오디언스, 캠페인 참여도 등 다차원적인 요소를 종합적으로 평가하여 최적의 인플루언서를 선정했습니다.

📌AI 기반 감정 분석: 소셜 리스닝 툴을 활용하여 팔로워들의 감정적 반응을 실시간으로 분석하고, 이를 바탕으로 인플루언서 선정과 콘텐츠 제작에 반영했습니다.

📌마이크로 전환율 추적: 앱 다운로드, 예약 전환 등 구체적인 KPI를 설정하고 지속적으로 추적하여, 캠페인 전략을 최적화하고 마케팅 효율을 극대화했습니다.

이러한 과학적인 접근 방식은 여기어때가 인플루언서 마케팅을 통해 단순한 광고 효과를 넘어, 브랜드 인지도 강화, 소비자 참여 유도, 매출 증대 등 다양한 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 뒷받침했습니다.

3️⃣ 차별화의 승부수 - 감성과 커뮤니티, 여기어때만의 독창적인 전략

치열한 경쟁이 펼쳐지는 여행·여가 플랫폼 시장에서 여기어때는 단순한 가격 경쟁이나 기술 우위를 넘어, '감성'과 '커뮤니티'를 중심으로 한 독창적인 전략으로 차별화를 시도했습니다. 이는 소비자와의 깊은 정서적 교감을 형성하고, 브랜드 충성도를 높이는 데 결정적인 역할을 했습니다.

📌감성으로 승부하다: 경쟁 환경에서의 독자적 포지셔닝 - 소비자와의 감정적 연결을 통한 브랜드 차별화

• 경쟁사 분석:
• 야놀자: '기술력'과 '글로벌 확장'을 핵심 가치로 내세우며, AI 기반 서비스와 해외 시장 공략에 집중했습니다.
• 트립닷컴 등 글로벌 OTA: 표준화된 상품 정보 제공과 가격 경쟁을 중심으로 사업을 전개했습니다.

 

• 여기어때의 차별화 전략:

  • '라이프스타일 공감'과 '진정성 있는 경험'에 초점을 맞춰, 소비자와의 감정적 연결을 강화했습니다.
  • 단순한 상품 판매를 넘어, 소비자의 감성을 자극하는 콘텐츠와 서비스를 제공하여 브랜드 충성도를 높였습니다.

여기어때는 기술 경쟁이 아닌, '감성'과 '공감'을 통해 소비자와의 정서적 유대감을 형성하는 전략을 선택함으로써, 경쟁사와의 차별화를 성공적으로 이루어냈습니다.

📌커뮤니티로 확장하다: 공동 가치 창출의 플랫폼 - 소비자와의 적극적인 소통을 통한 브랜드 커뮤니티 구축

여기어때의 가장 혁신적인 전략은 단순한 상품 판매 플랫폼을 넘어, 브랜드와 소비자가 함께 경험을 공유하고 가치를 창출하는 '커뮤니티'를 구축한 것입니다.

<이미지출처: 여기어때 공식 인스타그램(트립홀릭)>

• 버킷팩:
• 인플루언서와 팬들이 함께하는 여행 이벤트를 통해 소비자들이 브랜드 경험에 직접 참여하도록 유도했습니다.
• 이는 소비자들에게 단순한 정보 제공을 넘어선 몰입형 브랜드 경험을 제공했습니다.

 

• UGC 선순환:
• 여행 경험을 공유하고 싶어 하는 소비자들의 자발적인 콘텐츠 생산을 장려하여 바이럴 효과를 극대화했습니다.
• 이는 소비자들이 2차, 3차 컨텐츠를 생산하여 냄으로써, 소셜 미디어상에서의 유기적인 브랜드 노출을 증가시켰습니다.

 

• 트립홀릭:

  • 일반 사용자들의 솔직한 리뷰와 여행 경험 공유를 통해 소비자 중심의 커뮤니티를 형성했습니다.
  • 이는 사용자들이 서로 정보를 교환하고 소통하게 하며, 일반 사용자들을 브랜드 지지자로 양성합니다.

이러한 커뮤니티 중심 접근은 여기어때만의 확실한 차별점이 되었으며, 소비자들과의 적극적인 소통을 통해 브랜드 충성도를 높이고, 지속적인 성장을 가능하게 했습니다.

4️⃣ 여기어때, '여행 DNA'를 심다 - '감성'과 '경험'으로 완성한 브랜드

여기어때는 단순한 '숙박 앱'에서 '여행 라이프스타일을 선도하는 브랜드'로 성공적인 변신을 이루어냈습니다. 이 여정의 중심에는 '찐팬'과 함께 만들어가는 인플루언서 마케팅 전략이 자리하고 있습니다. 여기어때는 데이터를 기반으로 한 과학적인 접근, 인플루언서와의 진정성 있는 관계 구축, 그리고 소비자 공감을 이끌어내는 창의적인 콘텐츠 제작을 통해 독자적인 브랜드 영역을 구축했습니다.

특히, '감성'과 '경험'에 초점을 맞춘 차별화된 포지셔닝과 소비자와의 적극적인 소통을 통해 형성한 강력한 커뮤니티는 여기어때만의 핵심 경쟁력이 되었습니다. 이는 소비자들이 단순한 상품 구매자가 아닌, 브랜드의 가치관을 공유하고 함께 성장하는 파트너로서 여기어때와 깊은 유대감을 형성하도록 했습니다. 

여기어때는 단기적인 성과에 만족하지 않고, 인플루언서와의 장기적인 파트너십을 통해 브랜드의 지속 가능한 성장을 위한 기반을 다졌습니다. 이는 단순한 마케팅 전략을 넘어, 브랜드와 인플루언서, 소비자 모두가 함께 성장하는 상생의 모델을 제시했습니다.

'찐팬'과 함께하는 인플루언서 마케팅을 통해 단순한 '여행 앱'을 넘어 소비자의 라이프스타일에 깊이 관여하는 브랜드로 자리매김했습니다. 앞으로도 여기어때는 데이터 기반 분석과 진정성 있는 소통을 통해 소비자와 함께 성장하는 브랜드로 자리매김할 것입니다.