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리뷰의 가격

콘텐츠브랜딩랩 AW

2023.11.02 09:00
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리뷰 한 줄의 가격은 얼마일까?

 

배민, 허위 리뷰와 깡거래 강경대응 

 

배민을 운영하는 우아한 형제들은 2018년부터 악성 허위 리뷰를 조장하는 업체와 단체를 대상으로 고소 및 경고를 집행해 왔다고 하는데요. 리뷰 조작이나 리뷰 '깡거래'를 하는 11개 업체에 벌금형 또는 징역형이 내려졌고, 12개 업체에 대한 조사도 이루어지고 있다고 합니다.(링크뉴스) 배민 입장에서는 "... 사장님들이 공정하게 경쟁할 수 있는 플랫폼이 되도록 노력하겠다."라고 건강한 이유를 밝혔습니다만 이런 허위 리뷰들은 업체들을 대상으로 한 배민의 광고 과금 체계가 무너지는 것은 물론이고 배민 이용자들의 전체적인 신뢰를 떨어뜨리는 결과를 낳게 됩니다. , 직접적으로 배민 이용률이 떨어지는 것이죠소비자들이 수많은 허위 리뷰들로 가득 찼다고 생각하기 시작하면 요즘 말로 '믿고 거르는' 플랫폼이 되는 건 시간 문제니까요. 미국의 가장 큰 식당 리뷰 앱이었던 yelp도 이와 같은 문제가 연일 터져 특히나 소송의 나라답게 수렁을 헤쳐 나오느라 바쁩니다.