검색이 지능화되었습니다.
예전에는 단순히 유기적인 검색 순위가 주요 관심사였지만, 모바일 검색이 데스크탑을 앞지르고 디지털 환경이 변화하며 '검색도 지능화' 되었습니다.
지능형광고란 사람들이 묻는 질문을 이해하고, 의도를 파악하여, 꼭 맞는 정보를 제공해주는 것이넫요.
이 개념이 다소 생소할 수 있지만, 미리 준비해야만 '미래'의 소비자들이 찾는 검색 결과를 제공할 수 있습니다.
지능형 검색에서 '검색 순위'를 높이기 위해 중요한 '것'들은 무엇인지 확인해보세요.
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지능형 검색이 ‘검색 순위’에서 중요한 것들을 바꾼다
Intelligent search is changing what it means to rank
살짝만,
검색이 지능화되었습니다.
과거에는 단순히 유기적 검색 순위가 중요했지만, 디지털 환경이 변화하며 검색이 지능화되었습니다. 점점 온라인에서 다뤄지는 정보의 양이 방대해지며, 이에 따라 사용자의 검색 의도를 파악하여 꼭 맞는 결과를 제공하는 '지능형 검색'이 더욱 중요해지고 있습니다.
주요 소비자층이 베이비붐 세대에서 밀레니얼 세대와 Z세대로 이동하며, '유기적 정보' 이상의 '것'들에 대한 신뢰가 '검색순위'를 바꾸고 있습니다. 지능형 검색에서 검색순위에 영향을 미치는 '것'들은 무엇일까요?
1. 다양한 지역 기반 정보를 확보하세요.
구글에 따르면, 유저의 40%는 하루 종일 모바일로만 검색을 한다고 합니다. 점점 모바일에 익숙해지는 만큼 위치 기반 검색은 앞으로도 계속 증가할 것입니다.
2. 리뷰를 생성하고, 사용자에게 응답하세요.
리뷰 관리는 '높은 등급'에 대한 정보를 원하는 유저의 검색 환경에서 상위 노출이 가능한 유일한 방법이 될 수 있습니다. 리뷰를 생성하고 고객과의 관계를 관리하는 것이 중요합니다.
3. 디지털 프레젠스에 인벤토리를 연결하세요.
소비자의 선택을 도와줄 수 있도록 인벤토리 정보를 디지털 프레젠스에 연결하세요.
4. 음성 데이터를 구성하세요.
오늘날 검색어의 20%이상이 음성으로 처리됩니다. 사용자가 음성 검색으로도 원하는 검색 결과를 얻을 수 있도록 데이터를 구성하세요.
5. 디지털 데이터를 통합하세요.
내부적인 디지털 정보를 통합하고, 유기적인 검색결과, 유료 검색광고를 통해 제공되는 정보, 소셜미디어의 피드백 등에 대한 정보를 다양한 부서와 함께 공유해야 합니다.
자료 출처 : yext
*번역본 다운로드 : [오픈애즈] 지능형검색이 검색순위에서 중요한 것들을 바꾼다.pdf*번역본 다운로드 : [yext] Intelligent search is changing what it means to rank
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