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인스타그램 쇼핑태그, 저는 왜 안되죠?

주식회사 바름

2020.01.07 00:09
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"페이스북 페이지, 샵 생성, 비즈니스 계정 생성도 다 했고 인스타그램 비즈니스 계정으로 전환까지 완료 했는데 몇 달동안 쇼핑태그가 안생겨요...."

"인스타그램 제품태그 신청하기를 눌렀는데 거절 났어요…. 인터넷 찾아서 다 세팅을 완료 했는데 계속 상거래정책 위반했다고 뜨는데 이것도 바름에서 해결 해주실 수 있나요?"

 

 

 


저희 바름에 쇼핑태그 세팅 관련 주요 문의 내용들 입니다. 인스타그램이 대중화되면서 온라인 쇼핑몰을 운영하시는 분들이 필수로 설치하고 가시는 쇼핑태그. 바름에서 수백 가지의 쇼핑태그 대행 설치 서비스를 진행하면서 시간이 지날수록 쇼핑태그 승인을 위한 조건이 점점 까다로워지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 2019년 초반 까지만 하더라도 쇼핑태그는 조금만 세팅하면 누구든 손쉽게 세팅하여 사용할 수 있었습니다. 그러나 지금 현재, 페이스북과 인스타그램의 연동 상태, 페이스북 비즈니스 계정 세팅, 인스타그램의 비즈니스 계정 전환, 그리고 인스타그램의 게시글 및 프로필 상태까지 꼼꼼하게 검사를 하고 있습니다.

 

쇼핑태그 세팅 도대체 어떻게 해야하나요? 

 


 

인스타그램 쇼핑태그 세팅의 제일 기초는, 페이스북과 인스타그램의 계정 연동 상태 입니다. 우선 페이스북의 페이지를 생성하시고 인스타그램을 개인 계정에서 비즈니스 계정으로 전환하는 단계에서 해당 페이스북의 페이지와 인스타그램 계정이 제대로 연동되는 것을 확인하실 수 있습니다. 연동을 다 하신 다음, 페이스북 비즈니스 계정을 생성하시고 페이스북 페이지 및 카탈로그 그리고 광고계정 등 기타 연동 상태를 확인 해주시면 세팅이 완료 됩니다.

 

지금 사용하는 쇼핑태그 잘 사용하고 계신가요?

“기존에 쇼핑태그 승인을 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 쇼핑태그 기능이 없어졌어요! 혹시 바름에서 이런 문제도 해결 해주시나요?”

 

P쇼핑몰의 경우 쇼핑태그를 승인 받아 잘 사용하고 있던 와중에 갑자기 쇼핑태그 기능이 없어져 바름에 문의를 했었습니다. P쇼핑몰뿐만 아니라 스타트업 규모의 쇼핑몰부터 중, 대형 쇼핑몰까지 쇼핑태그의 사용방법을 정확히 인지하지 않은 상태로 사용하시다가 어느 순간 쇼핑태그가 취소되는 경우도 종종 발생하고 있습니다. 이런 경우 대부분은 인스타그램의 게시글의 관리를 제대로 하지 않아 발생하게 됩니다. 쇼핑태그는 인스타그램에서 쇼핑할 수 있는 환경을 만들어 소비자들이 기존의 제품 사진을 보고 ‘좋아요’를 누르던 버전의 상위 보완 형태입니다. 그런데 기존의 개인 게시물들과 함께 올리거나 개인 게시물이 상대적으로 많이 올라가 있는 것을 인스타그램에서 확인한다면, 통보 없이 쇼핑태그 기능을 취소해버립니다. 따라서, 쇼핑태그를 이용하려는 인스타그램 계정의 경우 판매하는 제품 게시물만 있는 것이 쇼핑태그 승인을 쉽게 받을 수 있습니다.

 

쇼핑태그 세팅은 지금보다 시간이 지날수록 까다로워질 것이고 페이스북/인스타그램 상거래 정책에 위배되는 제품들(담배, 술, 건강보조제 등등)은 쇼핑태그 기능 사용이 제한됩니다. 지금도 쇼핑태그 세팅을 하는데 스트레스를 받고 계신가요? 보다 정확한 쇼핑태그 세팅, 사용방법, 주의사항에 대한 안내가 필요하시다면 저희 바름에서 고민 해결 해보시는 것은 어떠신가요?

 

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